Véhicule accidenté dans le 5e arrondissement ? Une dépanneuse vient l’évacuer rapidement et le transporte vers le garage, le carrossier ou l’adresse de votre choix.
Après un choc, l’apparence est trompeuse : mieux vaut vérifier quelques points avant de repartir.
Dans le doute, faites remorquer : rouler avec un train avant faussé ou une fuite peut aggraver les dégâts et vous mettre en danger.
Quatre réflexes, dans l’ordre, avant l’arrivée de la dépanneuse.
Feux de détresse, gilet, triangle si possible. En cas de blessé, appelez le 15, le 18 ou le 112 et ne déplacez pas la personne.
Sur place, avec l’autre conducteur : circonstances, croquis, signatures. Un seul constat suffit pour deux véhicules ; l’application e-constat fonctionne aussi.
Position des véhicules, dégâts, plaques d’immatriculation, et les lieux dans leur ensemble.
Donnez l’adresse exacte et restez joignable : le dépanneur vous appelle en arrivant.
Un appel, et vous connaissez le prix et le délai d’arrivée estimé.
Un véhicule accidenté se manipule avec plus de précautions qu’un véhicule en panne.
Le véhicule est hissé au treuil et transporté entièrement hors sol, sans solliciter les roues ni la direction endommagées.
Roue arrachée ou bloquée, train avant faussé, boîte verrouillée : treuil et chariots de roulage permettent de charger sans aggraver les dégâts.
Garage habituel, carrosserie, concession, centre d’expertise désigné par votre assureur ou domicile : vous choisissez la destination.
Le véhicule est dégagé au plus vite pour rétablir la circulation et éviter le sur-accident.
Véhicules pris en charge : citadines, berlines, SUV et 4×4, utilitaires légers, véhicules électriques et hybrides. Boîte manuelle ou automatique.
Il n’y a pas de tarif unique : nous préférons vous donner un prix exact au téléphone plutôt qu’une fourchette vague. Il dépend de quatre choses.
Et l’assurance ? Si vous êtes assuré tous risques, ou si votre contrat comprend une garantie assistance, le remorquage après accident est souvent pris en charge. Appelez votre assureur si vous le pouvez ; sinon, conservez notre facture détaillée pour vous faire rembourser selon les conditions de votre contrat.
Un service de dépannage et de remorquage disponible à toute heure, partout dans Paris.
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent au téléphone.
Le prix dépend de l’heure, de l’état du véhicule, de l’accès et de la distance jusqu’à la destination. Nous vous l’annonçons au téléphone avant le départ de la dépanneuse, sans frais cachés.
Tout dépend de l’heure et de la circulation dans le 5e. Nous vous donnons un délai estimé au moment de l’appel, en fonction de la position du dépanneur le plus proche, et nous vous prévenons en cas de retard.
Non s’il n’y a que des dégâts matériels : remplissez le constat, prenez des photos, puis le véhicule peut être évacué. S’il y a des blessés, les forces de l’ordre interviennent et vous indiquent quand le véhicule peut être déplacé.
Là où vous le décidez : garage, carrossier, concession, centre d’expertise indiqué par votre assureur ou domicile.
Souvent oui après un accident, selon votre contrat (tous risques, garantie assistance). Nous vous remettons une facture détaillée à transmettre à votre assureur.
Oui. Le treuil et les chariots de roulage permettent de hisser sur le plateau un véhicule dont les roues ne tournent plus.
Notez sa plaque d’immatriculation, la marque du véhicule et les coordonnées des témoins, prenez des photos, et remplissez votre constat seul. S’il prend la fuite, déposez plainte.
Oui. Le service fonctionne 24h/24 et 7j/7, toute l’année, dans le 5e comme dans le reste de Paris.
En cas d’urgence, le téléphone reste le plus rapide. Sinon, laissez vos coordonnées et l’adresse du véhicule : nous vous rappelons.
Appelez maintenant+33 9 70 01 91 13
Remplissez le formulaire, nous vous rappelons rapidement.