Besoin d’une dépanneuse dans le 10e arrondissement ? Un camion plateau se déplace jusqu’à votre véhicule pour le dépanner sur place ou l’emmener là où vous le souhaitez. Y compris à trois heures du matin, un dimanche ou un jour férié.
Le bon matériel dépend du véhicule et de l’endroit où il se trouve.
Ces informations nous permettent d’envoyer directement le matériel adapté, sans perdre de temps.
Quatre gestes simples pour une intervention rapide.
Feux de détresse, gilet réfléchissant avant de sortir du véhicule, et triangle à 30 mètres si vous pouvez le poser sans danger.
Devant ou derrière le véhicule, avec quelques mètres libres : signalez-le au chauffeur quand il vous appelle.
Carte grise, clés, et l’adresse de destination si le véhicule doit être emmené.
Donnez l’adresse exacte et gardez votre téléphone à portée de main : le dépanneur vous appelle en arrivant.
Un appel, et vous connaissez le prix et le délai d’arrivée estimé.
Une dépanneuse, c’est à la fois un atelier mobile et un moyen de transport.
Le véhicule est hissé au treuil, sanglé par les roues et transporté entièrement hors sol, quel que soit son type de transmission.
Démarrage au booster, changement de roue, appoint de carburant : si la voiture peut repartir, inutile de la charger.
Pour les véhicules aux roues bloquées, sans clé, ou garés au fond d’une cour ou d’un parking.
Les pannes n’attendent pas les heures de bureau : une dépanneuse peut être envoyée à toute heure, week-ends et jours fériés compris.
Véhicules pris en charge : citadines, berlines, SUV et 4×4, utilitaires légers, véhicules électriques et hybrides. Boîte manuelle ou automatique.
Il n’y a pas de tarif unique : nous préférons vous donner un prix exact au téléphone plutôt qu’une fourchette vague. Il dépend de quatre choses.
Et l’assurance ? Vérifiez si votre contrat comporte une garantie assistance, et surtout si elle s’applique « 0 km » : sans cette option, beaucoup de contrats ne couvrent pas une panne survenue à moins de 50 km du domicile. Dans tous les cas, nous vous remettons une facture détaillée à transmettre à votre assureur.
Un service de dépannage et de remorquage disponible à toute heure, partout dans Paris.
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent au téléphone.
Le prix dépend de l’heure, de l’accès au véhicule, de la prestation (dépannage sur place ou transport) et de la distance. Nous vous l’annonçons au téléphone avant le départ, sans frais cachés.
Tout dépend de l’heure et de la circulation dans le 10e. Nous vous donnons un délai estimé au moment de l’appel, en fonction de la position du dépanneur le plus proche, et nous vous prévenons en cas de retard.
Oui pour les pannes courantes : batterie, crevaison, panne sèche. Pour le reste, le véhicule est chargé et transporté vers le garage de votre choix.
Celui que vous choisissez : votre garagiste habituel, un concessionnaire de la marque, un carrossier ou votre domicile, à Paris comme en Île-de-France.
Vous devez d’abord régler les frais et obtenir l’autorisation de sortie auprès de la fourrière. Si le véhicule ne peut pas rouler, nous pouvons ensuite le transporter de la fourrière jusqu’à votre garage.
Oui. Indiquez le niveau, le numéro de place et la hauteur d’accès si vous la connaissez. Quand la dépanneuse ne peut pas descendre, le véhicule est sorti au treuil ou sur chariots, puis chargé en surface.
Oui. Le service fonctionne 24h/24 et 7j/7, toute l’année, dans le 10e comme dans le reste de Paris.
Beaucoup de contrats auto incluent une garantie assistance, parfois limitée aux pannes survenues à plus de 50 km du domicile. Vérifiez si vous avez l’option « 0 km » ; nous vous remettons une facture détaillée à transmettre à votre assureur.
En cas d’urgence, le téléphone reste le plus rapide. Sinon, laissez vos coordonnées et l’adresse du véhicule : nous vous rappelons.
Appelez maintenant+33 9 70 01 91 13
Remplissez le formulaire, nous vous rappelons rapidement.